Mọi điều về chia sẻ tài liệu an toàn với HelpRange – bảo vệ, phân tích, phòng dữ liệu, AI và thanh toán.
Có. Mở bản demo trực tiếp – một phòng dữ liệu nhà đầu tư thực với pitch deck, term sheet, mô hình tài chính và video, kèm trợ lý AI. Không cần đăng ký. Mở bản demo trực tiếp
Bạn có thể dùng HelpRange để lưu trữ và chia sẻ các loại tệp: PDF, PowerPoint (.pptx, .ppt), Word (.docx, .doc), hình ảnh (bmp, jpeg, jpg, png, svg, tiff, webp), văn bản (rtf, txt), bảng tính (xls(x), csv, ods, xlr). Tệp Office, văn bản và bảng tính được chuyển sang PDF và mở trong trình xem bảo mật; video phát trên trình duyệt; mọi loại tệp khác có thể được chia sẻ để tải xuống
PDF, Word (doc, docx, odt, rtf, txt), Excel và các bảng tính khác (xls, xlsx, ods, csv), PowerPoint (ppt, pptx, odp) và hình ảnh được chuyển sang PDF khi tải lên và mở trong trình xem bảo mật với thống kê theo trang, bản đồ nhiệt, hình mờ và chống tải xuống. Video phát trên trình duyệt. Các tệp khác (zip và tương tự) chỉ có thể tải xuống: liên kết của chúng cho phép tải xuống ngay từ đầu, và bạn có thể tắt trong “Cho phép tải xuống & in” – khi đó không ai có thể tải tệp. Với những tệp này, chúng tôi theo dõi lượt xem và lượt tải xuống, nhưng không theo dõi thời gian mỗi trang hay bản đồ nhiệt.
Hiện giới hạn mặc định là 80MB. Nếu bạn muốn tải lên tài liệu lớn hơn, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Bạn cấp quyền truy cập tệp tài liệu trong HelpRange bằng liên kết chia sẻ. Bạn có thể tạo bao nhiêu liên kết tùy ý cho một tệp tài liệu. Mỗi liên kết có thể được gắn nhãn theo người dùng/nhóm được chỉ định, nhờ đó bạn biết chính xác ai đã mở và xem tài liệu.
Bạn tải tài liệu lên HelpRange và chúng tôi cung cấp cho bạn một liên kết bảo mật đến tài liệu đó để chia sẻ. Khi người dùng mở liên kết trên trình duyệt, họ có thể xem hoặc tải xuống (nếu bạn không tắt tùy chọn “tải xuống & in”). Khi tài liệu được xem trên trình duyệt, chúng tôi có thể theo dõi số liệu sử dụng (bản đồ nhiệt, các trang đã đọc, địa chỉ IP, trình duyệt và nhiều hơn nữa...) và hiển thị tất cả dưới dạng thống kê phân tích trong HelpRange. Nếu bạn cho phép tải xuống, chúng tôi không thể kiểm soát và theo dõi tài liệu đã tải, vì đó chỉ là một tệp thông thường.
Rất đơn giản: bạn chỉ cần tải lên tệp tài liệu cùng tên vào cùng thư mục, hoặc nhấn vào biểu tượng để tải lên phiên bản cập nhật.
Có. MP4, MOV, WebM và các tệp video khác phát trực tiếp trên trình duyệt – người xem không cần tải xuống. Lượt xem được theo dõi như với tài liệu, và bạn quyết định trong cài đặt liên kết liệu video có thể được tải xuống hay không.
Tài liệu được mã hóa (AES-256 khi lưu trữ, TLS khi truyền tải) và lưu trữ trên Amazon Web Services tại Frankfurt, Đức. HelpRange là một công ty châu Âu và ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (GDPR) khi có yêu cầu. Bảo mật & tin cậy
Khi bạn tải tài liệu lên HelpRange, chúng tôi cung cấp cho bạn nhiều biện pháp kiểm soát truy cập. Trước hết, bạn có thể tắt tùy chọn “tải xuống & in” tài liệu. Khi đó người dùng chỉ có thể xem tài liệu qua liên kết của bạn, nên bạn không mất quyền kiểm soát và có thể dùng một chức năng khác của HelpRange: thu hồi quyền truy cập vào liên kết tài liệu bất cứ lúc nào. Bạn cũng có thể chặn “chuyển tiếp” liên kết cho người khác, cùng nhiều tùy chọn khác. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng không có phương pháp chống sao chép tài liệu nào là hoàn hảo, vì vậy chúng tôi không thể đảm bảo tài liệu của bạn sẽ không bị sao chép. Ví dụ, tài liệu có thể bị sao chép bằng cách chụp màn hình đang hiển thị nó (nhưng ngay cả trong trường hợp này HelpRange cũng có giải pháp: Mặt nạ chống chụp màn hình).
Bạn có thể chia sẻ một liên kết tài liệu cụ thể chỉ với một người dùng. Có hai cách. Cách thứ nhất là bật “Disable Forwarding” cho liên kết tài liệu. Khi đó chỉ người đầu tiên mở liên kết mới có thể mở lại, mọi người khác cố mở liên kết này sẽ bị chặn (kể cả chủ sở hữu tệp). Vì vậy, nếu bạn là chủ sở hữu tệp, bạn không nên tự mở liên kết đó, nếu không việc chia sẻ liên kết với người khác sẽ không hoạt động. Để chặn chuyển tiếp liên kết tài liệu, hãy vào Access Control của tệp tài liệu và bật “Disallow forwarding” cho liên kết đó. Chúng tôi chặn chuyển tiếp dựa trên đặc điểm của thiết bị đã mở liên kết lần đầu. Cách thứ hai là dùng tính năng “Data Rooms”. Khi đó bạn chỉ chia sẻ tài liệu với khách (địa chỉ email) bên ngoài tổ chức của bạn. Mỗi khách cần xác thực bằng mật khẩu dùng một lần để truy cập tài liệu.
Rất đơn giản: bạn đặt ngày hết hạn cho một liên kết của tệp tài liệu. Sau ngày hết hạn, liên kết sẽ không còn hiệu lực và không ai có thể truy cập tài liệu qua liên kết này nữa.
Không có cách nào chắc chắn 100%. Tuy nhiên, chúng tôi cung cấp nhiều phương pháp để chỉ một nhóm người nhất định có thể xem tài liệu của bạn. Ngoài việc tắt tùy chọn “tải xuống & in”, bạn có thể đặt ngày hết hạn, mã truy cập hoặc chỉ cho phép người dùng có địa chỉ IP nhất định xem tài liệu.
Trong HelpRange việc này rất đơn giản. Bạn chỉ cần bật tùy chọn “Chỉ một người dùng được xem tại một thời điểm” cho liên kết. Tùy chọn này giới hạn số người truy cập liên kết đó xuống còn một.
Việc này rất đơn giản trong HelpRange. Bạn chỉ cần chỉnh sửa liên kết trong “Access Controls” và bật ô “Screenshot Protection” hoặc “Screenshot Mask”. Nếu chọn “Screenshot Protection”, người dùng sẽ cần cài ứng dụng trên Android, iPhone hoặc iPad để xem tài liệu. Với “Screenshot Mask”, bạn ngăn người khác chụp ảnh tài liệu vì tại mỗi thời điểm người dùng chỉ thấy một phần tài liệu. Bạn có thể tùy chỉnh kích thước mặt nạ trong Admin Profile Settings, cũng như độ mờ của vùng mặt nạ. Bạn cũng có thể đổi hình dạng mặt nạ từ hình chữ nhật sang hình tròn: vào Profile Settings và bật “Circle Mask”.
Việc này rất đơn giản trong HelpRange. Bạn chỉ cần chỉnh sửa liên kết trong “Access Controls” và chọn ô “Enable Watermarking”. Hoặc bạn có thể áp dụng cho toàn bộ thư mục bằng cách chọn ô “Enable Watermarking” trong cài đặt “Access Control” của thư mục. Hiện tính năng hình mờ chỉ hoạt động với tài liệu PDF. Bạn có thể bật hình mờ động, nghĩa là hình mờ sẽ được tạo tự động dựa trên nhãn của liên kết tài liệu hoặc địa chỉ email của khách trong Data Room (kèm ngày mở tài liệu), giúp tăng cường bảo mật cho tài liệu hơn nữa. Bạn có thể bật hình mờ động trong Profile Settings.
Có ba cách. Cách thứ nhất là tạo một liên kết riêng cho từng người dùng/nhóm. Cách thứ hai là thêm tham số truy vấn vào liên kết tài liệu. Ví dụ, nếu liên kết của bạn là “https://www.helprange.com/view/somelinkid”, bạn có thể thêm tham số “?user=someid” để chia sẻ “https://www.helprange.com/view/somelinkid?user=someid”. Cách cuối cùng là yêu cầu email, số điện thoại hoặc thông tin khác của người dùng trước khi họ xem tài liệu (vào Access Controls và chọn “Show landing page”). Để tùy chỉnh trang đích, hãy vào Landings, tạo trang đích rồi sử dụng bằng cách chọn Landing Page Template trong Directory Settings. Ngoài ra, bạn có thể tải xuống toàn bộ danh sách email, số điện thoại, v.v. đã thu thập dưới dạng tệp CSV cho từng liên kết.
Có. Khi có người mở tài liệu của bạn, bạn sẽ nhận được email “<viewer> đã mở <document>” – kèm email của người xem nếu liên kết yêu cầu email, hoặc của khách phòng dữ liệu. Để hộp thư không bị quá tải, bạn nhận tối đa một email cho mỗi tài liệu trong 30 phút; mọi lượt xem luôn có trong thống kê, Slack và webhook.
Có, việc này rất đơn giản trong HelpRange: vào Access Controls và nhập giới hạn lượt xem mong muốn cho liên kết.
Điểm tương tác là ước tính tương đối về mức độ “tương tác” của một người dùng khi xem tài liệu. Về cơ bản, điểm được tính bằng tỷ lệ giữa số trang người dùng đã xem ít nhất vài giây và tổng số trang, nhưng tỷ lệ này được chuẩn hóa theo tổng số trang của tài liệu để tài liệu dài hơn dễ đạt được số “điểm” tương ứng cho mỗi trang. Giá trị tối đa là 100.
Bản đồ nhiệt được tạo dựa trên chuyển động chuột, thao tác cuộn và nhấp chuột. Chấm đỏ đánh dấu lượt nhấp. Vùng màu tím nghĩa là người dùng đã dành thời gian ở vùng đó, màu đỏ là lượt nhấp, màu vàng chỉ là đường viền của vùng tím và không mang nhiều ý nghĩa, màu xanh lá cũng vậy. Bản đồ nhiệt tổng hợp nằm ở trang thống kê, còn bản đồ nhiệt của từng người nằm trong mục Recordings
Có. Bạn có thể yêu cầu email, số điện thoại hoặc thông tin khác của người dùng trước khi họ xem tài liệu (vào Access Controls và chọn “Show Landing Page”). Để tùy chỉnh trang đích, hãy vào Landings, tạo trang đích rồi sử dụng bằng cách chọn Landing Page Template trong Directory Settings. Để tránh rủi ro pháp lý, bạn có thể thêm hộp đồng ý HTML tùy chỉnh, hiển thị bên dưới ô đánh dấu của chúng tôi (bạn có thể đặt mẫu riêng trong Settings, nhưng cần là quản trị viên của nhóm). Ngoài ra, bạn có thể tải xuống toàn bộ danh sách email, số điện thoại, v.v. đã thu thập dưới dạng tệp CSV cho từng liên kết. Bạn cũng có thể dùng tên miền riêng: vào Profile Settings và nhấn “Set Domain”. Thêm vào đó, bạn có thể đặt yêu cầu cho thông tin người dùng cung cấp: yêu cầu email công việc, xác minh rằng email thực sự thuộc về người dùng (HelpRange có thể gửi mã OTP để xác minh), yêu cầu số điện thoại và nhiều hơn nữa....
Có. Bạn có thể cung cấp “bản dịch” cho các nội dung trên trang đích trong Profile Settings, bằng cách nhập một từ điển JSON, ví dụ (cho tiếng Ba Lan): {"Phone": "Telefon", "First Name": "Imię"}
Bạn có thể dùng tên miền riêng với bảo mật SSL/TLS (Https): vào Profile Settings và nhấn “Set Domain”. Tùy chọn này chỉ áp dụng cho tài khoản trả phí.
Bạn có thể dùng tên miền của mình bằng cách nhúng liên kết tài liệu vào website. Hãy vào Access Control của tài liệu và nhấn nút “Embed”. Tại đây bạn có thể sao chép/dán mã nhúng lên website với URL tùy chỉnh của bạn. Ngoài ra, bạn có thể dùng tên miền riêng mà không cần nhúng trình xem vào website: vào Profile Settings và nhấn “Set Domain”. Tùy chọn này chỉ áp dụng cho tài khoản trả phí.
Có. Với gói Pro và Unlimited, mọi tài liệu được mở qua liên kết của bạn đều có nút “Hỏi AI” ở góc dưới bên phải. Người đọc nhập câu hỏi và AI chỉ trả lời dựa trên tài liệu đó, kèm số trang – bằng ngôn ngữ của câu hỏi. Mỗi người xem có thể hỏi tối đa 5 câu mỗi lượt truy cập. Khách của phòng dữ liệu có cùng trợ lý này cho mọi tài liệu trong phòng, và bạn có thể hỏi AI về cả một thư mục hoặc phòng dữ liệu ngay trong bảng điều khiển.
Bản dùng thử 3 ngày bao gồm một câu hỏi AI cho cả nhóm – có thể là bản tóm tắt, câu hỏi của bạn, câu hỏi của khách phòng dữ liệu hoặc của người xem, tùy cái nào đến trước. Các gói trả phí bao gồm số yêu cầu AI cho mỗi nhóm: 50 mỗi tháng với gói Pro và 100 mỗi tháng với gói Unlimited; bộ đếm hiển thị cạnh các nút AI và được đặt lại vào ngày 1 hằng tháng.
MCP (Model Context Protocol) cho phép các trợ lý AI như Claude, ChatGPT hoặc Cursor sử dụng HelpRange trực tiếp. Thêm https://www.helprange.com/mcp làm connector và hỏi những câu như “Tuần này ai đã mở deck nhà đầu tư của chúng ta và họ đã đọc những trang nào?” hoặc “Tóm tắt term sheet trong phòng dữ liệu Series A”. Trợ lý thấy được thư mục, tài liệu, thống kê lượt xem theo trang, lượt xem gần đây, phòng dữ liệu và nội dung tài liệu, đồng thời có thể tải tệp lên và tạo liên kết chia sẻ – nhưng không bao giờ có thể xóa hay thay đổi bất cứ thứ gì. Xem trang máy chủ MCP để biết cách thiết lập.
Với OAuth 2.1: trợ lý mở HelpRange, bạn đăng nhập (kèm xác minh hai bước nếu đã bật) và nhấn “Cho phép truy cập”. Không có mật khẩu hay khóa API nào được chia sẻ với trợ lý. Trợ lý chỉ thấy những gì bạn thấy, và bạn có thể ngắt kết nối bất cứ lúc nào trong Integrations → Connected AI apps. Máy chủ MCP có sẵn trong bản dùng thử và trong các gói Pro và Unlimited.
Có. Với khóa API của bạn (Settings → Profile), một Zap có thể tải tệp lên HelpRange và tạo liên kết chia sẻ với bất kỳ cài đặt nào – mã truy cập, thời hạn, giới hạn lượt xem, hình mờ, yêu cầu email, bật hoặc tắt tải xuống – và được kích hoạt khi có người mở tài liệu của bạn hoặc khách hàng tải lên một tệp. Xem Zapier, Make & n8n
Có. Kết nối tài khoản Stripe của bạn trong mục Cửa hàng, chọn một thư mục chứa tệp của bạn và đặt giá một lần hoặc gói đăng ký hàng tháng. Người mua thanh toán qua Stripe Checkout, nhận quyền truy cập qua e-mail và đọc trong trình xem được bảo vệ, có hình mờ bằng e-mail của họ. HelpRange Store
Cửa hàng có trong gói Pro (phí 2% trên doanh số) và gói Unlimited (phí 0%). Thanh toán được chuyển thẳng vào tài khoản Stripe của bạn; Stripe thu phí xử lý thông thường của họ.
Có gói miễn phí với 30 lượt xem tài liệu mỗi tháng. Pro có giá $39 và Unlimited $174 mỗi tháng – một mức giá cho cả nhóm, bất kể số lượng người dùng – và thanh toán theo năm giúp tiết kiệm khoảng 20%. Xem bảng giá
Bản dùng thử kéo dài 3 ngày, bao gồm mọi tính năng và không cần thẻ tín dụng. Khi kết thúc, nhóm của bạn chuyển sang gói miễn phí – tài liệu và liên kết vẫn được giữ nguyên – cho đến khi bạn chọn gói trả phí.
Bạn giữ gói của mình đến hết kỳ đã thanh toán. Sau đó nhóm của bạn chuyển sang gói miễn phí: tài liệu vẫn nằm trong tài khoản và bạn có thể nâng cấp lại bất cứ lúc nào.
Không có câu hỏi nào phù hợp với tìm kiếm của bạn. Hỏi chúng tôi
Chúng tôi thường trả lời trong vòng một ngày làm việc.