Pogosta vprašanja

Da. Odprite demo v živo – pravo podatkovno sobo za vlagatelje s pitch deckom, term sheetom, finančnim modelom in videom, vključno z AI asistentom. Registracija ni potrebna. Odprite demo v živo

HelpRange lahko uporabljate za shranjevanje in deljenje teh vrst datotek: PDF, PowerPoint (.pptx, .ppt), Word (.docx, .doc), slike (bmp, jpeg, jpg, png, svg, tiff, webp), besedilo (rtf, txt), preglednice (xls(x), csv, ods, xlr). Datoteke Office, besedilne datoteke in preglednice se pretvorijo v PDF in odprejo v varnem pregledovalniku; videi se predvajajo v brskalniku; vse druge vrste datotek je mogoče deliti za prenos

PDF, Word (doc, docx, odt, rtf, txt), Excel in druge preglednice (xls, xlsx, ods, csv), PowerPoint (ppt, pptx, odp) in slike se ob nalaganju pretvorijo v PDF in odprejo v varnem pregledovalniku s statistiko po straneh, toplotnimi zemljevidi, vodnimi žigi in zaščito pred prenosom. Videi se predvajajo v brskalniku. Druge datoteke (zip in podobne) je mogoče samo prenesti: njihova povezava prenos dovoljuje že od začetka, izklopite pa ga lahko v “Dovoli prenos in tiskanje” – takrat datoteke ne more prenesti nihče. Pri takih datotekah beležimo oglede in prenose, ne pa časa na stran ali toplotnih zemljevidov.

Privzeta omejitev je trenutno 80MB. Če želite naložiti večje dokumente, nas kontaktirajte.

Dostop do datotek dokumentov v HelpRange omogočite z deljenimi povezavami. Za posamezno datoteko lahko ustvarite poljubno število takih povezav. Vsako povezavo lahko označite z uporabnikom ali skupino, ki ji je dodeljena. Tako natančno sledite, kdo je odprl in si ogledal vaš dokument.

Dokument naložite v HelpRange, mi pa vam damo varno povezavo do njega, ki jo lahko delite. Ko uporabnik odpre povezavo v brskalniku, si dokument lahko ogleda ali ga prenese (če niste onemogočili možnosti “prenos in tiskanje”). Če si ga ogleduje v brskalniku, lahko beležimo statistiko uporabe (toplotni zemljevidi, prebrane strani, naslov IP, uporabljeni brskalnik in še več ...) in vam vse to prikažemo kot analitične statistike v HelpRange. Če dovolite prenos dokumenta, prenesenega dokumenta ne moremo nadzirati in mu slediti, saj je to le datoteka.

Zelo preprosto: v isto mapo naložite datoteko z enakim imenom ali kliknete ikono za nalaganje posodobljene različice.

Da. Datoteke MP4, MOV, WebM in drugi videi se predvajajo neposredno v brskalniku – gledalcem jih ni treba prenesti. Ogledi se beležijo enako kot pri dokumentih, v nastavitvah povezave pa določite, ali je video mogoče tudi prenesti.

Dokumenti so šifrirani (AES-256 v mirovanju, TLS med prenosom) in shranjeni v Amazon Web Services v Frankfurtu v Nemčiji. HelpRange je evropsko podjetje in na zahtevo podpiše pogodbo o obdelavi podatkov (GDPR). Varnost in zaupanje

Ko dokument naložite v HelpRange, imate na voljo številne kontrole dostopa. Najprej lahko onemogočite možnost “prenos in tiskanje”. Tako uporabniku omogočite ogled dokumenta samo prek vaše povezave, zato ne izgubite nadzora nad dostopom in lahko uporabite še eno funkcijo HelpRange: kadar koli prekličete dostop do določene povezave. Onemogočite lahko tudi “posredovanje” povezave drugim uporabnikom in še veliko več. Vendar se morate zavedati, da nobena metoda za preprečevanje kopiranja gradiva ni popolna. Zato ne moremo zagotoviti, da vaš dokument ne bo kopiran. Predstavljamo si lahko na primer, da bi nekdo dokument kopiral s posnetki zaslona, na katerem je prikazan (a tudi za ta primer HelpRange ponuja rešitev: Screenshot Mask).

Odprite zavihek “Data Rooms”. Tu lahko dodate goste (kot e-poštne naslove), ki niso del vaše organizacije. Zanje lahko preprosto dodeljujete in nadzirate dostop do dokumentov. Vsakič, ko gostu dodelite dokument, mu HelpRange pošlje e-poštno sporočilo s povezavo, kjer se mora gost overiti (z enkratnim geslom, poslanim na njegov e-poštni naslov), da vidi dodeljene dokumente. Gostje so lahko vaši študenti, ljudje, ki so plačali za vaše gradivo, in podobno. Dostop gostov do dokumentov lahko nadzirajo samo skrbniki.

Povezavo do dokumenta lahko delite samo z enim uporabnikom. Na voljo sta dve možnosti. Prva je, da za povezavo do dokumenta nastavite “Disable Forwarding”. Tako jo bo lahko znova odprl samo prvi uporabnik, ki jo odpre, vsak drug uporabnik, ki jo bo poskušal odpreti, pa bo blokiran (vključno z lastnikom datoteke). Če ste torej lastnik datoteke, povezave ne odpirajte, saj deljenje z drugimi uporabniki potem ne bo delovalo. Za onemogočanje posredovanja odprite Access Control za datoteko dokumenta in za povezavo nastavite “Disallow forwarding”. Posredovanje onemogočimo na podlagi značilnosti naprave, na kateri je bila povezava prvič odprta. Druga možnost je funkcija “Data Rooms”. Tako dokumente delite samo z gosti (e-poštnimi naslovi) zunaj svoje organizacije. Vsak gost se mora za dostop do dokumentov overiti z enkratnim geslom.

Preprosto: za povezavo do datoteke dokumenta nastavite datum poteka. Po tem datumu povezava poteče in nihče, ki bi želel z njo dostopati do dokumenta, tega ne bo mogel storiti.

Stoodstotne gotovosti ni. Omogočamo pa številne načine, da si vaše gradivo ogleda samo določena skupina ljudi. Poleg onemogočanja možnosti “prenos in tiskanje” lahko nastavite datume poteka, gesla ali dovolite ogled samo uporabnikom z določenim naslovom IP.

V HelpRange je to preprosto. Za povezavo nastavite – Only one user can view at the same time. Tako bo število uporabnikov, ki dostopajo do povezave, omejeno na enega.

V HelpRange je to zelo preprosto. Povezavo uredite v “Access Controls” in vklopite potrditveno polje “Screenshot Protection” ali “Screenshot Mask”. Če izberete “Screenshot Protection”, bodo morali uporabniki za ogled dokumentov namestiti aplikacijo za Android, iPhone ali iPad. Pri “Screenshot Mask” ljudem preprečite fotografiranje dokumentov, saj uporabniki naenkrat vidijo le del dokumenta. Velikost maske lahko prilagodite v Admin Profile Settings. Tam lahko prilagodite tudi prosojnost območja maske. Obliko maske lahko spremenite tudi iz pravokotnika v krog – odprite Profile Settings in vklopite “Circle Mask”.

V HelpRange je to zelo preprosto. Povezavo uredite v “Access Controls” in označite potrditveno polje “Enable Watermarking”. Lahko pa to nastavite za celotno mapo, tako da označite “Enable Watermarking” v njenih nastavitvah “Access Control”. Vodni žigi trenutno delujejo samo za dokumente PDF. Omogočite lahko dinamične vodne žige. To pomeni, da se vodni žig ustvari samodejno glede na oznako povezave do dokumenta ali e-poštni naslov gosta v vaši podatkovni sobi (+ datum odprtja dokumenta). Tako je varnost vaših dokumentov še večja. Dinamične vodne žige vklopite v Profile Settings.

Obstajajo tri možnosti. Prva je, da za uporabnika ali skupino ustvarite namensko povezavo. Druga je, da povezavi do dokumenta dodate parametre poizvedbe. Če je na primer vaša povezava “https://www.helprange.com/view/somelinkid”, ji lahko dodate parameter “?user=someid” in delite “https://www.helprange.com/view/somelinkid?user=someid”. Tretja je, da uporabnike pred ogledom dokumenta vprašate za e-pošto, telefon ali druge podatke (odprite Access Controls in označite “Show landing page”). Za prilagoditev pristajalne strani odprite Landings, ustvarite pristajalno stran in jo nato uporabite tako, da v Directory Settings izberete Landing Page Template. Poleg tega lahko za posamezno povezavo prenesete celoten seznam vnesenih e-poštnih naslovov, telefonskih številk itd. kot datoteko CSV.

Da. Ko nekdo odpre vaš dokument, prejmete e-pošto “<viewer> je odprl <document>” – z e-poštnim naslovom gledalca, če ga povezava zahteva, ali od gosta podatkovne sobe. Da vaš nabiralnik ostane miren, prejmete največ eno e-poštno sporočilo na dokument vsakih 30 minut; vsi ogledi so vedno v statistiki, Slacku in webhookih.

Da, v HelpRange je to zelo preprosto: odprite Access Controls in za povezavo vnesite želeno omejitev ogledov.

Ocena angažiranosti je približna ocena, kako “angažiran” je bil uporabnik pri ogledu dokumenta. V osnovi se izračuna kot razmerje med številom strani, ki si jih je uporabnik ogledal vsaj nekaj sekund, in skupnim številom strani, pri čemer je to razmerje normalizirano glede na skupno število strani dokumenta, tako da je pri daljših dokumentih lažje doseči določeno število “točk” na stran. Največja vrednost je 100.

Toplotni zemljevidi nastanejo na podlagi premikov miške, drsenja in klikov. Rdeče pike označujejo klike. Vijolično območje pomeni, da je uporabnik na tem delu preživel nekaj časa, rdeča pomeni klik, rumena je le rob vijoličnega območja in nima posebnega pomena, enako velja za zeleno. Združeni toplotni zemljevidi so na strani s statistiko, posamezni pa v razdelku Recordings

Da, lahko. Pred ogledom dokumenta lahko uporabnike vprašate za e-pošto, telefon ali druge podatke (odprite Access Controls in označite “Show Landing Page”). Za prilagoditev pristajalne strani odprite Landings, ustvarite pristajalno stran in jo nato uporabite tako, da v Directory Settings izberete Landing Page Template. Da se izognete pravnim težavam, lahko dodate lastno polje za soglasje v HTML, ki bo prikazano pod našim potrditvenim poljem (predlogo nastavite v Settings, vendar morate biti skrbnik ekipe). Poleg tega lahko za posamezno povezavo prenesete celoten seznam vnesenih e-poštnih naslovov, telefonskih številk itd. kot datoteko CSV. Uporabite lahko tudi lastno domeno – odprite Profile Settings in kliknite “Set Domain”. Nastavite lahko tudi zahteve za vnesene podatke: zahtevate lahko službeni e-poštni naslov, preverite, ali vneseni e-poštni naslov res pripada uporabniku (HelpRange lahko uporabniku pošlje kodo OTP za preverjanje), zahtevate telefonsko številko in še veliko več ....

Da, lahko. V Profile Settings lahko vnesete “prevode” besedil pristajalne strani. To storite z vnosom slovarja JSON, na primer (za poljščino): {"Phone": "Telefon", "First Name": "Imię"}

Uporabite lahko lastno domeno z zaščito SSL/TLS (Https) – odprite Profile Settings in kliknite “Set Domain”. Ta možnost deluje samo za naročene račune.

Svojo domeno lahko uporabite tako, da povezavo do dokumenta vdelate na svojo spletno stran. Odprite Access Control za dokument in kliknite gumb “Embed”. Tam lahko kodo za vdelavo kopirate in prilepite na svojo spletno stran za svoj URL. Lastno domeno pa lahko uporabite tudi brez vdelave pregledovalnika na spletno stran – odprite Profile Settings in kliknite “Set Domain”. Ta možnost deluje samo za naročene račune.

Da. V paketih Pro in Unlimited ima vsak dokument, odprt prek vaše povezave, v spodnjem desnem kotu gumb “Vprašaj AI”. Bralec vpiše vprašanje, AI pa odgovori samo na podlagi tega dokumenta, s sklicem na stran – v jeziku vprašanja. Vsak gledalec lahko na obisk postavi do 5 vprašanj. Gostje podatkovne sobe imajo enakega asistenta za vse dokumente svoje sobe, vi pa lahko v nadzorni plošči AI vprašate o celotni mapi ali podatkovni sobi.

3-dnevni preizkus vključuje eno AI-vprašanje za vso ekipo – povzetek, vaše vprašanje, vprašanje gosta podatkovne sobe ali vprašanje gledalca, kar pride prej. Plačljivi paketi vključujejo AI-zahteve na ekipo: 50 na mesec v paketu Pro in 100 na mesec v paketu Unlimited; števec je prikazan ob gumbih AI in se ponastavi 1. v mesecu.

MCP (Model Context Protocol) omogoča AI-asistentom, kot so Claude, ChatGPT ali Cursor, neposredno uporabo HelpRange. Dodajte https://www.helprange.com/mcp kot konektor in vprašajte na primer “Kdo je ta teden odprl našo predstavitev za vlagatelje in katere strani je prebral?” ali “Povzemi term sheet v podatkovni sobi Series A”. Asistent vidi mape, dokumente, statistiko ogledov po straneh, nedavne oglede, podatkovne sobe in besedilo dokumentov ter lahko nalaga datoteke in ustvarja povezave za deljenje – ničesar pa ne more izbrisati ali spremeniti. Navodila za nastavitev najdete na strani o strežniku MCP.

Z OAuth 2.1: asistent odpre HelpRange, vi se prijavite (s preverjanjem v dveh korakih, če je vklopljeno) in kliknete “Allow access”. Z asistentom se ne delijo nobena gesla ali API-ključi. Vidi samo tisto, kar vidite vi, povezavo pa lahko kadar koli prekinete v Integrations → Connected AI apps. Strežnik MCP je na voljo v preizkusu ter v paketih Pro in Unlimited.

Da. Z vašim API-ključem (Settings → Profile) lahko Zap naloži datoteko v HelpRange in ustvari povezavo za deljenje s poljubnimi nastavitvami – geslo, rok veljavnosti, omejitev ogledov, vodni žig, zahteva po e-pošti, prenos vklopljen ali izklopljen – ter se sproži, ko nekdo odpre vaš dokument ali stranka naloži datoteko. Glejte Zapier, Make in n8n

Da. Povežite svoj račun Stripe v Trgovini, izberite mapo z datotekami in nastavite enkratno ceno ali mesečno naročnino. Kupci plačajo prek Stripe Checkout, dostop prejmejo po e-pošti in berejo v zaščitenem pregledovalniku z vodnim žigom svojega e-poštnega naslova. HelpRange Store

Trgovina je del paketa Pro (2% provizija od prodaje) in paketa Unlimited (0% provizija). Plačila gredo neposredno na vaš račun Stripe; Stripe zaračuna svojo običajno provizijo za obdelavo.

Na voljo je brezplačni paket s 30 ogledi dokumentov na mesec. Pro stane $39, Unlimited pa $174 na mesec – ena cena za celotno ekipo, ne glede na število uporabnikov – z letnim plačilom pa prihranite približno 20%. Oglejte si cene

Preizkus traja 3 dni, vključuje vse funkcije in ne zahteva kreditne kartice. Ko se konča, vaša ekipa preide na brezplačni paket – vaši dokumenti in povezave ostanejo – dokler ne izberete plačljivega paketa.

Paket obdržite do konca plačanega obdobja. Nato je vaša ekipa na brezplačnem paketu: vaši dokumenti ostanejo v računu in kadar koli lahko znova nadgradite.