Tudo sobre a partilha segura de documentos com o HelpRange – proteção, análises, data rooms, AI e faturação.
Sim. Abra a demonstração ao vivo – uma data room real para investidores com pitch deck, term sheet, modelo financeiro e vídeo, incluindo o assistente de AI. Não é necessário registo. Abrir a demonstração ao vivo
Com a HelpRange, é possível armazenar e compartilhar os seguintes tipos de arquivo: PDF, PowerPoint (.pptx, .ppt), Word (.docx, .doc), imagens (bmp, jpeg, jpg, png, svg, tiff, webp), texto (rtf, txt), planilhas (xls(x), csv, ods, xlr). Arquivos do Office, de texto e planilhas são convertidos em PDF e abrem no visualizador seguro; vídeos são reproduzidos no navegador; todos os outros tipos de arquivo podem ser compartilhados para download
PDF, Word (doc, docx, odt, rtf, txt), Excel e outras planilhas (xls, xlsx, ods, csv), PowerPoint (ppt, pptx, odp) e imagens são convertidos em PDF no upload e abrem no visualizador seguro com estatísticas por página, mapas de calor, marcas d'água e proteção contra download. Vídeos são reproduzidos no navegador. Outros arquivos (zip e similares) só podem ser baixados: o link deles permite o download desde o início, e você pode desativá-lo em “Permitir download e impressão” – assim ninguém poderá baixar o arquivo. Para esses arquivos, rastreamos visualizações e downloads, mas não o tempo por página nem mapas de calor.
Atualmente, o limite padrão é de 80MB. Se quiser enviar documentos maiores, entre em contato conosco.
Na HelpRange, o acesso aos arquivos de documentos é feito por meio de links compartilhados. É possível criar quantos links quiser para um mesmo arquivo. Cada link pode receber um rótulo com o usuário ou grupo atribuído a ele. Assim, você sabe exatamente quem abriu e visualizou seu documento.
Você envia seu documento para a HelpRange e nós fornecemos um link seguro para esse documento, que você pode compartilhar. Quando alguém abre esse link no navegador, pode visualizar ou baixar o documento (se você não tiver desativado a opção \"download e impressão\"). Se o documento for visualizado no navegador, podemos acompanhar as estatísticas de uso (mapas de calor, páginas lidas, endereço IP, navegador utilizado e muito mais...) e mostrar tudo isso em forma de estatísticas de análise na HelpRange. Se você permitir o download do documento, não podemos controlar nem rastrear o documento baixado, pois ele passa a ser apenas um arquivo.
É muito simples: basta enviar um arquivo de documento com o mesmo nome para o mesmo diretório ou clicar no ícone para enviar a versão atualizada.
Sim. MP4, MOV, WebM e outros arquivos de vídeo são reproduzidos diretamente no navegador – os visualizadores não precisam baixá-los. As visualizações são rastreadas como nos documentos, e você decide nas configurações do link se o vídeo também pode ser baixado.
Os documentos são encriptados (AES-256 em repouso, TLS em trânsito) e armazenados na Amazon Web Services em Frankfurt, Alemanha. A HelpRange é uma empresa europeia e assina um acordo de tratamento de dados (RGPD) mediante pedido. Segurança e confiança
Depois que você envia seu documento para a HelpRange, oferecemos diversos controles de acesso a ele. Em primeiro lugar, é possível desativar a opção "download e impressão" do documento. Dessa forma, o usuário só pode visualizar o documento pelo seu link, você não perde o controle de acesso e pode usar outro recurso da HelpRange: revogar o acesso a um link de documento a qualquer momento. Também é possível desativar o "encaminhamento" do link para outros usuários, entre muitas outras opções. No entanto, é importante saber que nenhum método para impedir a cópia de materiais é perfeito. Por isso, não podemos garantir que seu documento não será copiado. Por exemplo, podemos imaginar uma situação em que o documento seja copiado por meio de capturas de uma tela que o exibe (mas, mesmo nesse caso, a HelpRange oferece uma solução: a Máscara contra capturas de tela).
É possível compartilhar um link de documento específico com um único usuário. Há duas opções. A primeira é ativar "Disable Forwarding" no link do documento. Assim, somente o primeiro usuário que abrir o link poderá abri-lo novamente; qualquer outro usuário que tentar abrir esse link será bloqueado (inclusive o proprietário do arquivo). Portanto, se você for o proprietário do arquivo, não abra o link, pois compartilhá-lo com outros usuários não funcionará. Para desativar o encaminhamento de um link, acesse o Controle de Acesso do arquivo e ative "Disallow forwarding" para o link. O bloqueio de encaminhamento é baseado nas características do dispositivo em que o link foi aberto pela primeira vez. A outra opção é usar o recurso "Data Rooms". Dessa forma, você compartilha seus documentos apenas com convidados (endereços de e-mail) de fora da sua organização. Cada convidado precisará se autenticar com senhas de uso único para acessar os documentos.
É simples: você define uma data de validade para um link do seu arquivo. Após essa data, o link expira e ninguém mais conseguirá acessar o documento por meio dele.
Não é possível ter 100% de certeza. Mas oferecemos vários métodos para permitir que apenas um determinado grupo de pessoas visualize seus materiais. Além de desativar a opção "download e impressão", você pode definir datas de validade e senhas ou permitir a visualização apenas para usuários com determinado endereço IP.
Na HelpRange, é simples. Basta ativar a opção "Somente um usuário pode visualizar por vez" no link. Isso limita a um o número de usuários acessando o link.
Na HelpRange, isso é muito simples. Basta editar seu link em "Access Controls" e ativar a caixa "Screenshot Protection" ou "Screenshot Mask". Se você escolher "Screenshot Protection", seus usuários precisarão instalar o app no Android, iPhone ou iPad para visualizar os documentos. Com a "Screenshot Mask", você impede que as pessoas fotografem seus documentos, pois os usuários veem apenas uma parte do documento por vez. É possível personalizar o tamanho da máscara nas Configurações do Perfil de administrador, bem como a opacidade da área da máscara. Também é possível mudar o formato da máscara de retângulo para círculo: acesse as Configurações do Perfil e ative "Circle Mask".
Na HelpRange, isso é muito simples. Basta editar seu link em "Access Controls" e marcar a caixa "Enable Watermarking". Também é possível definir isso para um diretório inteiro, marcando "Enable Watermarking" nas configurações de "Access Control" dele. No momento, a marca d'água funciona apenas para documentos PDF. Você pode ativar a marca d'água dinâmica: ela é gerada automaticamente com base no rótulo do link do documento ou no endereço de e-mail do convidado no seu Data Room (+ data de abertura do documento). Isso aumenta ainda mais a segurança dos seus documentos. A marca d'água dinâmica pode ser ativada nas Configurações do Perfil.
Há três possibilidades. A primeira é criar um link dedicado para cada usuário ou grupo. A segunda é adicionar parâmetros de consulta ao link do documento. Por exemplo, se o seu link for "https://www.helprange.com/view/somelinkid", você pode adicionar o parâmetro "?user=someid" e compartilhar "https://www.helprange.com/view/somelinkid?user=someid". A terceira é solicitar o e-mail, o telefone ou outras informações dos usuários antes que visualizem seu documento (acesse Controles de Acesso e marque "Show landing page"). Para personalizar sua landing page, acesse Landings, crie a página e use-a escolhendo o Modelo de Landing Page nas Configurações do Diretório. Além disso, é possível baixar a lista completa de e-mails, números de telefone etc. fornecidos, em formato CSV, para cada link.
Sim. Quando alguém abre seu documento, você recebe um e-mail “<viewer> abriu <document>” – com o e-mail do visualizador quando o link o solicita ou quando se trata de um convidado do data room. Para manter sua caixa de entrada tranquila, você recebe no máximo um e-mail por documento a cada 30 minutos; todas as visualizações ficam sempre disponíveis nas estatísticas, no Slack e nos webhooks.
Sim, na HelpRange isso é muito simples: acesse Controles de Acesso e informe o limite de visualizações desejado para o link.
A pontuação de engajamento é uma estimativa aproximada de quão "engajado" um usuário estava ao visualizar um documento. Basicamente, ela é calculada como a razão entre o número de páginas que o usuário visualizou por pelo menos alguns segundos e o número total de páginas, mas essa razão é normalizada pelo total de páginas do documento, para que seja mais fácil pontuar por página em documentos mais longos. O valor máximo é 100.
Os mapas de calor são gerados com base em movimentos do mouse, rolagem e cliques. Pontos vermelhos marcam cliques. A área roxa indica que o usuário passou algum tempo naquela região, o vermelho indica um clique e o amarelo é apenas a borda do roxo, sem grande significado, assim como o verde. Os mapas de calor agregados estão na página de estatísticas; os individuais, nas Gravações
Sim, é possível. Você pode solicitar o e-mail, o telefone ou outras informações dos usuários antes que visualizem seu documento (acesse Controles de Acesso e marque "Show Landing Page"). Para personalizar sua landing page, acesse Landings, crie a página e use-a escolhendo o Modelo de Landing Page nas Configurações do Diretório. Para evitar problemas legais, você pode fornecer sua própria caixa de consentimento em HTML, que será exibida abaixo da nossa caixa de seleção (é possível definir seu próprio modelo nas Configurações, mas é preciso ser administrador da equipe). Além disso, é possível baixar a lista completa de e-mails, números de telefone etc. fornecidos, em formato CSV, para cada link. Também é possível usar seu próprio domínio: acesse as Configurações do Perfil e clique em "Set Domain". Você ainda pode definir requisitos para as informações fornecidas: exigir e-mail corporativo, verificar se o e-mail informado realmente pertence ao usuário (a HelpRange pode enviar um código OTP para verificação), exigir número de telefone e muito mais....
Sim, é possível. Você pode fornecer "traduções" dos textos da landing page nas Configurações do Perfil, por meio de um dicionário JSON como, por exemplo (para polonês): {"Phone": "Telefon", "First Name": "Imię"}
Você pode usar seu próprio domínio com proteção SSL/TLS (Https): acesse as Configurações do Perfil e clique em "Set Domain". Esta opção funciona apenas para contas com assinatura.
Você pode usar seu domínio incorporando o link do documento no seu site. Acesse o Controle de Acesso do documento e clique no botão "Embed". Ali, você pode copiar e colar o código de incorporação no seu site, na URL personalizada. Também é possível usar seu próprio domínio sem incorporar o visualizador no site: acesse as Configurações do Perfil e clique em "Set Domain". Esta opção funciona apenas para contas com assinatura.
Sim. Nos planos Pro e Unlimited, todo documento aberto pelo seu link exibe o botão “Perguntar à IA” no canto inferior direito. O leitor digita uma pergunta e a IA responde apenas com base nesse documento, citando a página – no idioma da pergunta. Cada visualizador pode fazer até 5 perguntas por visita. Os convidados do data room têm o mesmo assistente para todos os documentos da sala, e você pode perguntar à IA sobre uma pasta inteira ou um data room no painel.
O teste de 3 dias inclui uma pergunta à IA para toda a equipe – um resumo, sua própria pergunta, a pergunta de um convidado do data room ou de um visualizador, o que vier primeiro. Os planos pagos incluem solicitações de IA por equipe: 50 por mês no Pro e 100 por mês no Unlimited; o contador aparece ao lado dos botões de IA e é zerado no dia 1º de cada mês.
O MCP (Model Context Protocol) permite que assistentes de IA como Claude, ChatGPT ou Cursor usem a HelpRange diretamente. Adicione https://www.helprange.com/mcp como conector e faça perguntas como “Quem abriu nossa apresentação para investidores esta semana e quais páginas leram?” ou “Resuma o term sheet no data room da Série A”. O assistente vê pastas, documentos, estatísticas de visualização por página, visualizações recentes, data rooms e o texto dos documentos, e pode enviar arquivos e criar links de compartilhamento – mas nunca pode excluir ou alterar nada. Veja a página do servidor MCP para a configuração.
Com OAuth 2.1: o assistente abre a HelpRange, você faz login (com verificação em duas etapas, se estiver ativada) e clica em “Permitir acesso”. Nenhuma senha ou chave de API é compartilhada com o assistente. Ele vê apenas o que você pode ver, e você pode desconectá-lo a qualquer momento em Integrações → Apps de IA conectados. O servidor MCP está disponível no teste e nos planos Pro e Unlimited.
Sim. Com sua chave de API (Configurações → Perfil), um Zap pode enviar um arquivo para a HelpRange e criar um link de compartilhamento com quaisquer configurações – senha, validade, limite de visualizações, marca d'água, exigência de e-mail, download ativado ou desativado – e ser acionado quando alguém abrir seu documento ou um cliente enviar um arquivo. Veja Zapier, Make e n8n
Sim. Ligue a sua conta Stripe em Loja, escolha uma pasta com os seus ficheiros e defina um preço único ou uma subscrição mensal. Os compradores pagam com o Stripe Checkout, recebem o acesso por e-mail e leem no visualizador protegido, com marca de água com o seu e-mail. HelpRange Store
A loja faz parte do plano Pro (taxa de 2% sobre as vendas) e do plano Unlimited (taxa de 0%). Os pagamentos vão diretamente para a sua conta Stripe; a Stripe cobra a sua taxa de processamento habitual.
Existe um plano gratuito com 30 visualizações de documentos por mês. O Pro custa $39 e o Unlimited $174 por mês – um preço único para toda a equipa, independentemente do número de utilizadores – e a faturação anual poupa cerca de 20%. Ver preços
A avaliação dura 3 dias, inclui todas as funcionalidades e não requer cartão de crédito. Quando termina, a sua equipa passa para o plano gratuito – os seus documentos e links mantêm-se – até escolher um plano pago.
Mantém o seu plano até ao fim do período pago. Depois disso, a sua equipa passa para o plano gratuito: os seus documentos permanecem na sua conta e pode voltar a fazer upgrade a qualquer momento.
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