Tout sur le partage sécurisé de documents avec HelpRange – protection, statistiques, data rooms, AI et facturation.
Oui. Ouvrez la démo en direct – une vraie data room investisseurs avec pitch deck, term sheet, modèle financier et vidéo, assistant AI compris. Aucune inscription nécessaire. Ouvrir la démo en direct
Vous pouvez stocker et partager avec HelpRange les types de fichiers suivants : PDF, PowerPoint (.pptx, .ppt), Word (.docx, .doc), images (bmp, jpeg, jpg, png, svg, tiff, webp), texte (rtf, txt), tableurs (xls(x), csv, ods, xlr). Les fichiers Office, texte et tableurs sont convertis en PDF et s’ouvrent dans la visionneuse sécurisée ; les vidéos se lisent dans le navigateur ; tous les autres types de fichiers peuvent être partagés en téléchargement
Les fichiers PDF, Word (doc, docx, odt, rtf, txt), Excel et autres tableurs (xls, xlsx, ods, csv), PowerPoint (ppt, pptx, odp) ainsi que les images sont convertis en PDF lors de l’import et s’ouvrent dans la visionneuse sécurisée, avec statistiques par page, cartes de chaleur, filigranes et protection contre le téléchargement. Les vidéos se lisent dans le navigateur. Les autres fichiers (zip et similaires) peuvent seulement être téléchargés : leur lien autorise le téléchargement dès le départ, et vous pouvez le désactiver dans “Autoriser le téléchargement et l’impression” – plus personne ne pourra alors télécharger le fichier. Pour ces fichiers, nous suivons les consultations et les téléchargements, mais pas le temps par page ni les cartes de chaleur.
La limite par défaut est actuellement de 80 Mo. Si vous souhaitez importer des documents plus volumineux, contactez-nous.
Vous donnez accès à vos fichiers dans HelpRange au moyen de liens de partage. Vous pouvez créer autant de liens que vous le souhaitez pour un même fichier. Chaque lien peut être étiqueté avec l’utilisateur ou le groupe auquel il est attribué. Vous savez ainsi exactement qui a ouvert et consulté votre document.
Vous importez votre document dans HelpRange et nous vous fournissons un lien sécurisé vers ce document, que vous pouvez partager. Lorsqu’un utilisateur ouvre ce lien dans un navigateur, il peut consulter le document ou le télécharger (si vous n’avez pas désactivé l’option « télécharger et imprimer »). S’il est consulté dans le navigateur, nous pouvons suivre les statistiques d’utilisation (cartes de chaleur, pages lues, adresse IP, navigateur utilisé, et plus encore...) et vous les présenter sous forme de statistiques dans HelpRange. Si vous autorisez le téléchargement, nous ne pouvons ni contrôler ni suivre le document téléchargé, car il s’agit simplement d’un fichier.
C’est très simple : il vous suffit d’importer un fichier portant le même nom dans le même dossier, ou de cliquer sur l’icône pour importer la version mise à jour.
Oui. Les fichiers MP4, MOV, WebM et autres vidéos se lisent directement dans le navigateur – les lecteurs n’ont pas besoin de les télécharger. Les consultations sont suivies comme pour les documents, et vous décidez dans les paramètres du lien si la vidéo peut également être téléchargée.
Les documents sont chiffrés (AES-256 au repos, TLS en transit) et stockés chez Amazon Web Services à Francfort, en Allemagne. HelpRange est une entreprise européenne et signe un accord de traitement des données (RGPD) sur demande. Sécurité et confiance
Une fois votre document importé dans HelpRange, vous disposez de nombreux contrôles d’accès. Tout d’abord, vous pouvez désactiver l’option « télécharger et imprimer ». Le destinataire ne peut alors consulter votre document que via votre lien : vous ne perdez pas le contrôle de l’accès et pouvez utiliser une autre fonction de HelpRange, la révocation de l’accès à un lien à tout moment. Vous pouvez aussi désactiver le « transfert » de votre lien à d’autres utilisateurs, et bien plus encore. Sachez toutefois qu’aucune méthode visant à empêcher la copie de vos contenus n’est parfaite. Nous ne pouvons donc pas garantir que votre document ne sera pas copié. On peut par exemple imaginer que votre document soit copié au moyen de captures de l’écran qui l’affiche (mais même dans ce cas, HelpRange propose une solution : le masque anti-capture).
Vous pouvez partager un lien de document avec un seul utilisateur. Deux options s’offrent à vous. La première consiste à activer « Désactiver le transfert » pour ce lien : seul le premier utilisateur qui l’ouvre pourra l’ouvrir à nouveau, et toute autre personne qui tentera d’ouvrir ce lien sera bloquée (y compris le propriétaire du fichier). Si vous êtes le propriétaire du fichier, n’ouvrez donc pas ce lien, sinon le partage avec d’autres utilisateurs ne fonctionnera pas. Pour désactiver le transfert d’un lien, ouvrez le contrôle d’accès du fichier concerné et activez « Interdire le transfert » pour ce lien. Nous bloquons le transfert en nous fondant sur les caractéristiques de l’appareil sur lequel le lien a été ouvert pour la première fois. La seconde option consiste à utiliser la fonction « Data Rooms ». Vous partagez alors vos documents uniquement avec des invités (adresses e-mail) extérieurs à votre organisation. Chaque invité doit s’authentifier au moyen d’un mot de passe à usage unique pour accéder aux documents.
C’est simple : vous définissez une date d’expiration pour un lien de votre document. Une fois cette date passée, le lien expire et plus personne ne peut accéder à votre document par ce lien.
Il est impossible d’en être sûr à 100 %. Nous proposons toutefois de nombreuses méthodes pour que seul un groupe de personnes donné puisse consulter vos contenus. En plus de la désactivation de l’option « télécharger et imprimer », vous pouvez définir des dates d’expiration, des codes d’accès, ou autoriser uniquement les utilisateurs disposant d’une adresse IP donnée à consulter vos documents.
C’est simple avec HelpRange : il vous suffit d’activer l’option « Un seul utilisateur à la fois » pour le lien concerné. Le nombre d’utilisateurs accédant simultanément à ce lien est alors limité à un.
C’est très simple avec HelpRange. Il vous suffit de modifier votre lien dans « Contrôles d’accès » et d’activer la case « Protection contre les captures d’écran » ou « Masque anti-capture ». Si vous choisissez « Protection contre les captures d’écran », vos utilisateurs devront installer l’application sur Android, iPhone ou iPad pour consulter vos documents. Avec le « Masque anti-capture », vous empêchez la prise de photos de vos documents, car les utilisateurs ne voient qu’une partie du document à la fois. Vous pouvez personnaliser la taille du masque ainsi que l’opacité de la zone masquée dans les paramètres du profil administrateur. Vous pouvez également changer la forme du masque, de rectangle à cercle : allez dans les paramètres du profil et activez « Masque circulaire ».
C’est très simple avec HelpRange. Il vous suffit de modifier votre lien dans « Contrôles d’accès » et de cocher « Activer le filigrane ». Vous pouvez aussi l’activer pour un dossier entier en cochant « Activer le filigrane » dans ses paramètres de « Contrôle d’accès ». Le filigrane ne fonctionne actuellement que pour les documents PDF. Vous pouvez activer le filigrane dynamique : il est alors généré automatiquement à partir du libellé du lien vers votre document ou de l’adresse e-mail de l’invité de votre data room (+ la date d’ouverture du document). La sécurité de vos documents s’en trouve encore renforcée. Vous pouvez activer le filigrane dynamique dans les paramètres de votre profil.
Il existe trois possibilités. La première consiste à créer un lien dédié pour un utilisateur ou un groupe. La deuxième consiste à ajouter des paramètres de requête au lien du document. Par exemple, si votre lien est « https://www.helprange.com/view/somelinkid », vous pouvez y ajouter le paramètre « ?user=someid » et partager « https://www.helprange.com/view/somelinkid?user=someid ». La dernière consiste à demander l’e-mail, le téléphone ou d’autres informations aux utilisateurs avant qu’ils ne consultent votre document (allez dans Contrôles d’accès et cochez « Afficher la page d’accueil »). Pour personnaliser votre page d’accueil, rendez-vous dans Landings, créez votre page, puis utilisez-la en choisissant le modèle de page d’accueil dans les paramètres de votre dossier. Vous pouvez en outre télécharger, pour chaque lien, la liste complète des e-mails, numéros de téléphone, etc. fournis, sous forme de fichier CSV.
Oui. Lorsque quelqu’un ouvre votre document, vous recevez un e-mail “<viewer> a ouvert <document>” – avec l’e-mail du lecteur lorsque le lien le demande, ou celui de l’invité de la data room. Pour ne pas encombrer votre boîte de réception, vous recevez au maximum un e-mail par document toutes les 30 minutes ; toutes les consultations figurent toujours dans les statistiques, sur Slack et dans les webhooks.
Oui, c’est très simple avec HelpRange : allez dans Contrôles d’accès et indiquez la limite de consultations souhaitée pour le lien concerné.
Le score d’engagement est une estimation approximative du degré d’« engagement » d’un utilisateur lors de la consultation d’un document. Il est calculé, pour l’essentiel, comme le rapport entre le nombre de pages que l’utilisateur a consultées pendant au moins quelques secondes et le nombre total de pages ; ce rapport est normalisé en fonction du nombre total de pages du document, afin qu’il soit plus facile d’obtenir un certain nombre de « points » par page pour les documents longs. La valeur maximale est de 100.
Les cartes de chaleur sont générées à partir des mouvements de la souris, du défilement et des clics. Les points rouges indiquent les clics. Une zone violette signifie que l’utilisateur a passé du temps sur cette zone, le rouge indique un clic, le jaune n’est que la bordure du violet et n’a pas de signification particulière, de même que le vert. Les cartes de chaleur agrégées se trouvent sur la page des statistiques, les cartes individuelles dans les Enregistrements
Oui. Vous pouvez demander l’e-mail, le téléphone ou d’autres informations aux utilisateurs avant qu’ils ne consultent votre document (allez dans Contrôles d’accès et cochez « Afficher la page d’accueil »). Pour personnaliser votre page d’accueil, rendez-vous dans Landings, créez votre page, puis utilisez-la en choisissant le modèle de page d’accueil dans les paramètres de votre dossier. Pour éviter tout problème juridique, vous pouvez fournir votre propre encadré de consentement en HTML, qui s’affichera sous notre case à cocher (vous pouvez définir votre propre modèle dans vos paramètres, mais vous devez être administrateur de l’équipe). Vous pouvez en outre télécharger, pour chaque lien, la liste complète des e-mails, numéros de téléphone, etc. fournis, sous forme de fichier CSV. Vous pouvez également utiliser votre propre nom de domaine : allez dans les paramètres de votre profil et cliquez sur « Set Domain ». Enfin, vous pouvez définir des exigences pour les informations fournies : exiger un e-mail professionnel, vérifier que l’e-mail fourni appartient bien à l’utilisateur (HelpRange peut lui envoyer un code OTP de vérification), exiger un numéro de téléphone, et bien plus encore....
Oui. Vous pouvez fournir des « traductions » des textes de la page d’accueil dans les paramètres de votre profil, sous la forme d’un dictionnaire JSON, par exemple (pour le polonais) : {"Phone": "Telefon", "First Name": "Imię"}
Vous pouvez utiliser votre propre nom de domaine, protégé par SSL/TLS (HTTPS) : allez dans les paramètres de votre profil et cliquez sur « Set Domain ». Cette option est réservée aux comptes abonnés.
Vous pouvez utiliser votre domaine en intégrant le lien de votre document à votre site web. Ouvrez le contrôle d’accès du document, puis cliquez sur le bouton « Embed ». Vous pouvez y copier le code d’intégration et le coller sur votre site pour obtenir votre URL personnalisée. Vous pouvez aussi utiliser votre propre nom de domaine sans intégrer la visionneuse à votre site : allez dans les paramètres de votre profil et cliquez sur « Set Domain ». Cette option est réservée aux comptes abonnés.
Oui. Avec les offres Pro et Unlimited, chaque document ouvert via votre lien affiche un bouton “Demander à l’IA” en bas à droite. Le lecteur saisit sa question et l’IA y répond uniquement à partir de ce document, en citant la page – dans la langue de la question. Chaque lecteur peut poser jusqu’à 5 questions par visite. Les invités d’une data room disposent du même assistant pour tous les documents de leur room, et vous pouvez interroger l’IA sur un dossier ou une data room entière depuis le panneau.
L’essai de 3 jours comprend une question à l’IA pour toute l’équipe – un résumé, votre propre question, la question d’un invité de data room ou celle d’un lecteur, selon ce qui arrive en premier. Les offres payantes incluent des requêtes IA par équipe : 50 par mois avec Pro et 100 par mois avec Unlimited ; le compteur s’affiche à côté des boutons IA et se réinitialise le 1er de chaque mois.
MCP (Model Context Protocol) permet aux assistants IA comme Claude, ChatGPT ou Cursor d’utiliser HelpRange directement. Ajoutez https://www.helprange.com/mcp comme connecteur et posez des questions comme “Qui a ouvert notre présentation investisseurs cette semaine et quelles pages ont été lues ?” ou “Résume la term sheet de la data room de la série A”. L’assistant voit les dossiers, les documents, les statistiques de consultation par page, les consultations récentes, les data rooms et le texte des documents ; il peut importer des fichiers et créer des liens de partage – mais il ne peut jamais rien supprimer ni modifier. Consultez la page du serveur MCP pour la configuration.
Via OAuth 2.1 : l’assistant ouvre HelpRange, vous vous connectez (avec la vérification en deux étapes si elle est activée) et cliquez sur “Autoriser l’accès”. Aucun mot de passe ni aucune clé API n’est communiqué à l’assistant. Il ne voit que ce que vous voyez, et vous pouvez le déconnecter à tout moment dans Intégrations → Applications IA connectées. Le serveur MCP est disponible pendant l’essai et avec les offres Pro et Unlimited.
Oui. Avec votre clé API (Paramètres → Profil), un Zap peut importer un fichier dans HelpRange et créer un lien de partage avec les paramètres de votre choix – code d’accès, expiration, limite de consultations, filigrane, e-mail obligatoire, téléchargement activé ou non – et se déclencher lorsque quelqu’un ouvre votre document ou qu’un client dépose un fichier. Voir Zapier, Make et n8n
Oui. Connectez votre compte Stripe dans Boutique, choisissez un dossier contenant vos fichiers et fixez un prix unique ou un abonnement mensuel. Les acheteurs paient via Stripe Checkout, reçoivent l'accès par e-mail et lisent dans la visionneuse protégée, avec leur e-mail en filigrane. HelpRange Store
La boutique est incluse dans l'offre Pro (2% de commission sur les ventes) et l'offre Unlimited (0% de commission). Les paiements arrivent directement sur votre compte Stripe ; Stripe prélève ses frais de traitement habituels.
Il existe une offre gratuite avec 30 consultations de documents par mois. Pro coûte $39 et Unlimited $174 par mois – un prix unique pour toute l'équipe, quel que soit le nombre d'utilisateurs – et la facturation annuelle permet d'économiser environ 20%. Voir les tarifs
L'essai dure 3 jours, inclut toutes les fonctionnalités et ne nécessite aucune carte bancaire. À la fin, votre équipe passe à l'offre gratuite – vos documents et liens sont conservés – jusqu'à ce que vous choisissiez une offre payante.
Vous conservez votre offre jusqu'à la fin de la période payée. Ensuite, votre équipe passe à l'offre gratuite : vos documents restent dans votre compte et vous pouvez repasser à une offre supérieure à tout moment.
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