Todo sobre cómo compartir documentos de forma segura con HelpRange – protección, analíticas, salas de datos, AI y facturación.
Sí. Abra la demo en vivo – una sala de datos real para inversores con pitch deck, term sheet, modelo financiero y vídeo, incluido el asistente de AI. Sin necesidad de registro. Abrir la demo en vivo
Puede usar HelpRange para almacenar y compartir estos tipos de archivo: PDF, PowerPoint (.pptx, .ppt), Word (.docx, .doc), imágenes (bmp, jpeg, jpg, png, svg, tiff, webp), texto (rtf, txt), hojas de cálculo (xls(x), csv, ods, xlr). Los archivos de Office, de texto y las hojas de cálculo se convierten a PDF y se abren en el visor seguro; los vídeos se reproducen en el navegador; todos los demás tipos de archivo se pueden compartir para su descarga
PDF, Word (doc, docx, odt, rtf, txt), Excel y otras hojas de cálculo (xls, xlsx, ods, csv), PowerPoint (ppt, pptx, odp) e imágenes se convierten a PDF al subirlos y se abren en el visor seguro con estadísticas por página, mapas de calor, marcas de agua y protección contra descargas. Los vídeos se reproducen en el navegador. Los demás archivos (zip y similares) solo se pueden descargar: su enlace permite la descarga desde el principio, y puede desactivarla en “Permitir descarga e impresión”; entonces nadie podrá descargar el archivo. En estos archivos registramos las visualizaciones y descargas, pero no el tiempo por página ni los mapas de calor.
Actualmente, el límite predeterminado es de 80MB. Si desea subir documentos más grandes, póngase en contacto con nosotros.
En HelpRange, usted permite el acceso a los archivos de documentos mediante enlaces compartidos. Puede crear tantos enlaces como quiera para un mismo archivo. Cada enlace puede etiquetarse con el usuario o grupo al que se asigna, de modo que sabrá exactamente quién abrió y vio su documento.
Usted sube su documento a HelpRange y le proporcionamos un enlace seguro a ese documento que puede compartir. Cuando un usuario abre el enlace en un navegador, puede verlo o descargarlo (si usted no ha desactivado la opción "descarga e impresión"). Si se visualiza en el navegador, podemos registrar estadísticas de uso (mapas de calor, páginas leídas, dirección IP, navegador utilizado y mucho más...) y mostrárselas en forma de estadísticas analíticas en HelpRange. Si permite la descarga del documento, no podemos controlar ni hacer seguimiento del documento descargado, porque es simplemente un archivo.
Es muy sencillo: basta con subir un archivo con el mismo nombre al mismo directorio o hacer clic en el icono para subir la versión actualizada.
Sí. Los archivos MP4, MOV, WebM y otros formatos de vídeo se reproducen directamente en el navegador, sin que los lectores tengan que descargarlos. Las visualizaciones se registran igual que en los documentos, y usted decide en la configuración del enlace si el vídeo también se puede descargar.
Los documentos se cifran (AES-256 en reposo, TLS en tránsito) y se almacenan en Amazon Web Services en Fráncfort, Alemania. HelpRange es una empresa europea y firma un acuerdo de tratamiento de datos (RGPD) bajo petición. Seguridad y confianza
Una vez que ha subido su documento a HelpRange, le ofrecemos numerosos controles de acceso sobre él. En primer lugar, puede desactivar la opción "descarga e impresión" del documento. Así, el usuario solo podrá ver su documento a través de su enlace, por lo que usted no pierde el control de acceso y puede usar otra función de HelpRange: revocar el acceso a un enlace de documento en cualquier momento. También puede desactivar la posibilidad de "reenviar" su enlace a otros usuarios, y mucho más. Sin embargo, debe tener en cuenta que ningún método para impedir que se copien sus materiales es perfecto, por lo que no podemos garantizar que su documento no se copie. Por ejemplo, podría copiarse haciendo capturas de una pantalla que muestre su documento (pero incluso para este caso HelpRange ofrece una solución: la máscara contra capturas de pantalla).
Puede compartir el enlace de un documento con un único usuario. Hay dos opciones. La primera es activar "Desactivar reenvío" para el enlace del documento. Así, solo el primer usuario que lo abra podrá volver a abrirlo; cualquier otro usuario que intente abrir el enlace será bloqueado (incluido el propietario del archivo). Por tanto, si usted es el propietario del archivo, no debe abrir ese enlace, porque entonces compartirlo con otros usuarios no funcionará. Para desactivar el reenvío de un enlace, vaya al Control de acceso del archivo y active "Impedir el reenvío" para ese enlace. Bloqueamos el reenvío de los enlaces según las características del dispositivo en el que se abrió el enlace por primera vez. La otra opción es usar la función "Salas de datos". De este modo, puede compartir sus documentos solo con invitados (direcciones de correo electrónico) externos a su organización. Cada invitado deberá autenticarse mediante contraseñas de un solo uso para acceder a los documentos.
Es sencillo: establece una fecha de caducidad para un enlace de su archivo. Una vez pasada esa fecha, el enlace caduca y nadie podrá acceder a su documento a través de él.
No es posible tener una certeza del 100 %. Pero ofrecemos muchos métodos para que solo un grupo determinado de personas pueda ver sus materiales. Además de desactivar la opción "descarga e impresión" de sus documentos, puede establecer fechas de caducidad, códigos de acceso o permitir que solo los usuarios con determinadas direcciones IP vean sus documentos.
En HelpRange es muy sencillo. Solo tiene que activar "Solo un usuario puede ver a la vez" para el enlace. Esto limitará a uno el número de usuarios que acceden a ese enlace.
En HelpRange es muy sencillo. Solo tiene que editar su enlace en "Controles de acceso" y activar la casilla "Protección contra capturas de pantalla" o "Máscara contra capturas". Si elige "Protección contra capturas de pantalla", sus usuarios deberán instalar una aplicación en Android, iPhone o iPad para ver sus documentos. Con la "Máscara contra capturas" impide que se fotografíen sus documentos, porque los usuarios solo ven una parte del documento en cada momento. Puede personalizar el tamaño y la opacidad de la máscara en la Configuración del perfil de administrador. También puede cambiar la forma de la máscara de rectángulo a círculo: vaya a la Configuración del perfil y active "Máscara circular".
En HelpRange es muy sencillo. Solo tiene que editar su enlace en "Controles de acceso" y marcar la casilla "Activar marca de agua". También puede activarla para todo un directorio marcando la casilla "Activar marca de agua" en su configuración de "Control de acceso". Actualmente, la marca de agua solo funciona con documentos PDF. Puede activar la marca de agua dinámica, lo que significa que la marca de agua se generará automáticamente según la etiqueta del enlace a su documento o la dirección de correo electrónico del invitado de su sala de datos (más la fecha de apertura del documento). Así aumenta aún más la seguridad de sus documentos. Puede activar la marca de agua dinámica en la Configuración del perfil.
Hay tres posibilidades. La primera es crear un enlace dedicado para un usuario o grupo. La segunda es añadir parámetros de consulta al enlace del documento. Por ejemplo, si su enlace es "https://www.helprange.com/view/somelinkid", puede añadirle el parámetro "?user=someid" y compartir "https://www.helprange.com/view/somelinkid?user=someid". La última es pedir a los usuarios su correo electrónico, teléfono u otros datos antes de que vean su documento (vaya a Controles de acceso y marque "Mostrar página de destino"). Para personalizar su página de destino, vaya a Landings, cree su página de destino y úsela eligiendo la plantilla de página de destino en la configuración del directorio. Además, puede descargar la lista completa de correos electrónicos, números de teléfono, etc. facilitados como archivo CSV para cada enlace.
Sí. Cuando alguien abre su documento, recibe un correo electrónico “<viewer> opened <document>”, con el correo del lector cuando el enlace lo solicita o cuando se trata de un invitado de la sala de datos. Para no saturar su bandeja de entrada, recibe como máximo un correo por documento cada 30 minutos; todas las visualizaciones aparecen siempre en las estadísticas, en Slack y en los webhooks.
Sí, en HelpRange es muy sencillo: vaya a Controles de acceso e indique el límite de visualizaciones que desea para el enlace.
La puntuación de interacción es una estimación aproximada de lo "implicado" que estaba un usuario al ver un documento. Básicamente, se calcula como la proporción entre el número de páginas que el usuario vio durante al menos unos segundos y el número total de páginas, pero esta proporción se normaliza según el número total de páginas del documento, para que en documentos largos sea más fácil obtener una cantidad determinada de "puntos" por página. El valor máximo es 100.
Los mapas de calor se generan a partir de los movimientos del ratón, el desplazamiento y los clics. Los puntos rojos marcan los clics. Las zonas de color morado indican que el usuario pasó algún tiempo en esa área, el rojo indica un clic y el amarillo es solo el borde del morado, sin un significado especial, igual que el verde. Los mapas de calor agregados están en la página de estadísticas; los individuales, en las Grabaciones
Sí, puede hacerlo. Puede pedir a los usuarios su correo electrónico, teléfono u otros datos antes de que vean su documento (vaya a Controles de acceso y marque "Mostrar página de destino"). Para personalizar su página de destino, vaya a Landings, cree su página de destino y úsela eligiendo la plantilla de página de destino en la configuración del directorio. Para evitar problemas legales, puede añadir su propio cuadro de consentimiento en HTML, que se mostrará debajo de nuestra casilla (puede definir su propia plantilla en la Configuración, pero debe ser administrador del equipo). Además, puede descargar la lista completa de correos electrónicos, números de teléfono, etc. facilitados como archivo CSV para cada enlace. También puede usar su propio nombre de dominio: vaya a la Configuración del perfil y haga clic en "Set Domain". Además, puede establecer requisitos para los datos facilitados: exigir un correo electrónico corporativo, verificar que el correo pertenece realmente al usuario (HelpRange puede enviarle un código OTP para verificarlo), exigir un número de teléfono y mucho más....
Sí, puede hacerlo. Puede proporcionar "traducciones" de los textos de la página de destino en la Configuración del perfil. Para ello, facilite un diccionario JSON como, por ejemplo (para el polaco): {"Phone": "Telefon", "First Name": "Imię"}
Puede usar su propio nombre de dominio con protección SSL/TLS (HTTPS): vaya a la Configuración del perfil y haga clic en "Set Domain". Esta opción solo está disponible para cuentas con suscripción.
Puede usar su dominio insertando el enlace de su documento en su sitio web. Vaya al Control de acceso del documento y haga clic en el botón "Embed". Allí puede copiar el código de inserción y pegarlo en su sitio web para usar su URL personalizada. No obstante, también puede usar su propio nombre de dominio sin insertar el visor en su sitio web: vaya a la Configuración del perfil y haga clic en "Set Domain". Esta opción solo está disponible para cuentas con suscripción.
Sí. En los planes Pro y Unlimited, cada documento abierto mediante su enlace muestra un botón “Preguntar a la IA” en la esquina inferior derecha. El lector escribe una pregunta y la IA responde únicamente a partir de ese documento, citando la página, en el idioma de la pregunta. Cada lector puede hacer hasta 5 preguntas por visita. Los invitados de la sala de datos disponen del mismo asistente para todos los documentos de su sala, y usted puede preguntar a la IA sobre una carpeta o sala de datos completa desde el panel.
La prueba de 3 días incluye una pregunta a la IA para todo el equipo: un resumen, su propia pregunta, la pregunta de un invitado de la sala de datos o la de un lector, lo que ocurra primero. Los planes de pago incluyen solicitudes de IA por equipo: 50 al mes en Pro y 100 al mes en Unlimited; el contador aparece junto a los botones de IA y se reinicia el día 1 de cada mes.
MCP (Model Context Protocol) permite que asistentes de IA como Claude, ChatGPT o Cursor usen HelpRange directamente. Añada https://www.helprange.com/mcp como conector y pregunte cosas como “¿Quién abrió nuestra presentación para inversores esta semana y qué páginas leyó?” o “Resume el term sheet de la sala de datos de la Serie A”. El asistente ve carpetas, documentos, estadísticas de visualización por página, visualizaciones recientes, salas de datos y el texto de los documentos, y puede subir archivos y crear enlaces para compartir, pero nunca puede eliminar ni modificar nada. Consulte la página del servidor MCP para configurarlo.
Con OAuth 2.1: el asistente abre HelpRange, usted inicia sesión (con verificación en dos pasos si la tiene activada) y hace clic en “Permitir acceso”. No se comparten contraseñas ni claves de API con el asistente. Solo ve lo que usted puede ver, y puede desconectarlo en cualquier momento en Integraciones → Aplicaciones de IA conectadas. El servidor MCP está disponible en la prueba y en los planes Pro y Unlimited.
Sí. Con su clave de API (Configuración → Perfil), un Zap puede subir un archivo a HelpRange y crear un enlace para compartir con cualquier configuración (código de acceso, caducidad, límite de visualizaciones, marca de agua, acceso con correo electrónico, descarga activada o desactivada) y activarse cuando alguien abre su documento o un cliente sube un archivo. Consulte Zapier, Make y n8n
Sí. Conecte su cuenta de Stripe en Tienda, elija una carpeta con sus archivos y fije un precio único o una suscripción mensual. Los compradores pagan con Stripe Checkout, reciben el acceso por e-mail y leen en el visor protegido, con una marca de agua con su e-mail. HelpRange Store
La tienda forma parte del plan Pro (comisión del 2% sobre las ventas) y del plan Unlimited (0% de comisión). Los pagos van directamente a su cuenta de Stripe; Stripe cobra su comisión de procesamiento habitual.
Hay un plan gratuito con 30 visualizaciones de documentos al mes. Pro cuesta $39 y Unlimited $174 al mes – un único precio para todo el equipo, sea cual sea el número de usuarios – y la facturación anual ahorra alrededor de un 20%. Ver precios
La prueba dura 3 días, incluye todas las funciones y no requiere tarjeta de crédito. Cuando termina, su equipo pasa al plan gratuito – sus documentos y enlaces se conservan – hasta que elija un plan de pago.
Conserva su plan hasta el final del periodo pagado. Después, su equipo pasa al plan gratuito: sus documentos permanecen en su cuenta y puede volver a mejorar su plan en cualquier momento.
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